תקנון
1. מבוא
ברוך הבא לחנות שלנו. תקנון זה מסדיר את השימוש באתר ואת תנאי הרכישה של המוצרים המוצעים בו.
2. הגדרות
2.1. "האתר" – חנות האינטרנט המציעה מגוון מוצרים.
2.2. "המוצר" – כל מוצר המוצע למכירה באתר.
2.3. "הלקוח" – כל אדם או גוף משפטי שרוכש מוצר מהאתר.
3. תנאי שימוש
3.1. השימוש באתר כרוך בהסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
3.2. הלקוח מתחייב לספק מידע מדויק בעת ביצוע ההזמנה.
3.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה לאתר לכל משתמש שמפר את התנאים.
4. מחיר ותשלום
4.1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
4.2. הלקוח יכול לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, PayPal או אמצעי תשלום אחרים המוצעים באתר.
4.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
5. משלוחים
5.1. המשלוחים יתבצעו בהתאם למדיניות המשלוחים המפורטת באתר.
5.2. החברה אינה אחראית לעיכובים במשלוח הנובעים מכוח עליון או בעיות לוגיסטיות.
6. החזרות וביטולים
6.1. הלקוח רשאי לבקש החזר תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר (אין אפשרות להחזיר מזרנים שנפתחו מאריזתם)
6.2. המוצר חייב להיות באריזתו המקורית ולא בשימוש.
6.3. דמי המשלוח אינם ניתנים להחזרה.
7. אחריות
7.1. החברה מתחייבת לספק מוצרים באיכות גבוהה, אך אינה אחראית לנזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון במוצרים.
7.2. האחריות על המוצרים מוגבלת לשנה מיום הרכישה, בהתאם לחוק.
אחריות על מנגנוני הרמה של מיטות עם ארגז לעשר חודשים בלבד.
8. פרטיות
8.1. החברה מחויבת לשמור על פרטיות המידע של הלקוחות ולא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא אם זה נדרש על פי חוק.
8.2. המידע שייאסף באתר ישמש לצורך שיפור השירותים והמוצרים.
9. שינויים בתנאים
9.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת, והעדכונים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.
10. דין חלופי
10.1. תקנון זה כפוף לחוקי מדינת ישראל.
10.2. כל סכסוך הנוגע לתקנון זה יתברר בבית המשפט המוסמך.
11. רכישה
11.1. המידע המוצג באתר מהווה הצעה לרכישת המוצרים המוצעים.
11.2. החברה רשאית לא לאשר הזמנה במקרים הבאים:
– אם המוצר אזל מהמלאי.
– אם פרטי התשלום אינם תקפים.
– אם המידע שסופק על ידי הלקוח אינו מדויק.
11.3. אישור רכישה יישלח ללקוח בדוא"ל לאחר קבלת ההזמנה.
11.4. התשלום יתבצע במעמד ביצוע ההזמנה.
12. כללי
12.1. החנות משמשת כחנות אלקטרוני לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל.
12.2. רשאים לרכוש באתר בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעל כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
12.3. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך בחנות זאת, התקנון מהווה חוזה התקשרות מחייב בינך לבין החנות , לכל דבר ועניין.
הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.
12.4. גלישה בחנות ו/או רכישת המוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו , מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון , לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה , הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש בחנות.
13. ביטול עסקה
13.1. במקרה של ביטול העיסקה טרם האספקה,החברה איננה גובה דמי ביטול ומחזירה החזר כספי מלא.
13.2.אם סופק המוצר ללקוח , חלה עלות החזרת המוצר אל מחסני הספקים, על הלקוח. עלות החזרת מוצר: למוצר שלא נפתח מאריזתו המקורית – דמי המשלוח הנקובים במכירה + 50%.
13.3.מוסכם כי הלקוח יחזיר את הנכס באריזתו המקורית , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
13.4.לא ניתן להחזיר מוצרים אשר פורקו והורכבו , אלא לאחר שהספק נתן את הסכמתו מראש.
13.5.החנות תהא רשאית לבטל עיסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:
*נפלה טעות קולמוס , בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר .
*אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים באתר להשתמש באתר באופן תקין .
*במקרה של כוח עליון , פעולת מלחמה , איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין .
13.6. ביטול עסקה בהתאם להוראות חוק מכר מרחוק: הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צויינה בדף ההרשמה.
אזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה מכירה , רשאים החנות ו/או הספק לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך.
13.7. הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב או בטלפון .
14. החנות ו/או הספק לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי , לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה יותר אצל צד שלישי.
15. התמונות המוצגות באתר הן להמחשה בלבד , ואינן מחייבות את החנות.
16. המלל , סימני מסחר , סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החנות ו/או מי מטעמה .
אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר , אלא אם כן ניתנה הסכמה בכתב ומראש מטעם החנות.
רישומי המחשב של החנות בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.